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REGLAMENTO DEL PROGRAMA
CLUB LA QUERENCIA “Club La Querencia” (en adelante el “Programa”) es un Programa de Beneficios a través del cual Talabartería La Querencia recompensa la fidelidad de los socios que efectúen compras en sus sucursales identificadas exclusivamente bajo la marca Talabartería La Querencia. El elemento de participación en el Programa es la tarjeta Club La Querencia (en adelante la “Tarjeta”), siendo requisito indispensable para participar del mismo adherirse y asociarse, revistiendo quienes así participen el carácter de socio (en adelante el “Socio”). Por cada compra que los Titulares de la tarjeta realicen en los canales de venta antes enunciados, recibirán un puntaje que, al sumarse, les brindará la oportunidad de canjearlos por pesos y de esta manera utilizar los mismos únicamente como crédito para la compra o descuento en productos comercializados por Talabartería La Querencia, sujeto a los términos y condiciones establecidos en este Reglamento. CONDICIONES
GENERALES 2. Pueden participar del Programa todas las personas físicas mayores de 18 años con residencia en la República Argentina que completen y entreguen la solicitud de adhesión a través de los medios implementados y en los lugares habilitados a tal fin, proveyendo toda la información allí solicitada. 3. Es requisito indispensable para participar en el Programa ser titular de la Tarjeta Club La Querencia. 4. La Tarjeta es un instrumento de identificación de adhesión al Programa a través de un código de barras impreso en su parte posterior emitida por Talabartería La Querencia, y permite la acumulación de puntos por las compras efectuadas en los lugares habilitados. Por lo tanto, la Tarjeta no es una tarjeta de crédito, débito o compra. 5. Habrá un único Titular por cada Tarjeta, que podrá contar con un (1) adicional que sume puntos en la cuenta del Titular. A este último se le extenderá una Tarjeta adicional con el mismo número de Socio que la del Titular. Los puntos acumulados pertenecen al Titular. 6. Son propiedad exclusiva de Talabartería La Querencia las Tarjetas al igual que las solicitudes de inscripción y adhesión al Programa Club La Querencia. 7. La Tarjeta es personal e intransferible y sólo puede ser utilizada por la persona a cuyo nombre se encuentra extendida. 8. Cualquier cuestión que se suscite con el Titular de una Tarjeta con relación al Programa , será resuelta en forma definitiva por Talabartería La Querencia. VIGENCIA DEL
PROGRAMA Y DE LOS PUNTOS 2. En caso de finalizar el Programa, los participantes tendrán un plazo de 30 (treinta) días corridos contados a partir de la fecha de cierre, para canjear los puntos que hayan obtenido por crédito. Vencido dicho término, las Tarjetas quedarán automáticamente anuladas y sin efecto, no pudiendo realizar ningún tipo de operación a través de ellas. 3. Talabartería La Querencia no aceptará reclamos ni canjeará puntos por crédito luego de finalizado el Programa, no teniendo en su caso los Socios derecho a reclamo alguno sobre el particular. 4. El puntaje acumulado y no canjeado por crédito por cada Socio tendrá una validez de 12 (doce) meses luego de efectuada la compra que lo originó (por ejemplo, los puntos obtenidos por compras realizadas el 1 de Agosto de 2.004 vencen el día 1 de agosto de 2.005 o su día hábil anterior), salvo que el Programa finalice con anterioridad a dicha fecha. 5. Talabartería La Querencia podrá deducir de las cuentas de los Socios cualquier punto acreditado por error y/o cualquier punto relacionado con una transacción que fue cancelada o revertida. 6. Talabartería
La Querencia se reserva el derecho de realizar modificaciones y/o cambios
en el Programa en cualquier momento, debiendo a tal efecto notificar su
decisión dentro de las 48 hrs. hábiles siguientes, mediante
aviso realizado a través de sus locales y/o correo electrónico
y/o website y/o correo convencional a sus Socios, sin que ello de lugar
a derecho de reclamo o indemnización alguna por parte de los Socios.
INSCRIPCIÓN Y ADHESION 1. Para adherirse y participar del Programa Club La Querencia se debe suscribir a la solicitud de inscripción correspondiente, en cualquier local identificado bajo la marca Talabartería La Querencia o en su website www.laquerencia.com.ar en la sección destinada a tal fin, completando y proveyendo toda la información del Socio de carácter obligatorio allí solicitada, o bien a través de cualquier otro medio de inscripción dispuesto por Talabartería La Querencia con posterioridad. Talabartería La Querencia se reserva el derecho de no extender la Tarjeta Club La Querencia a aquellos clientes que no hayan completado correctamente y en su totalidad el formulario de solicitud. 2. El Socio deberá notificar a la mayor brevedad posible a Talabartería La Querencia de manera telefónica o a través de su website en Internet www.laquerencia.com.ar , cualquier cambio de los datos ingresados en el formulario de inscripción para su actualización; si así no lo hiciese podrá ser dado de baja del Programa. 3. La entrega de la Tarjeta Club La Querencia y el canje de puntos por crédito solamente podrán efectuarse en los locales de Talabartería La Querencia. De no poder entregarle la Tarjeta al Socio al momento de solicitarla, le será remitida al domicilio consignado en el formulario de adhesión. 4. En caso de extravío, deterioro sustancial, robo o hurto de la Tarjeta, el Titular de la misma deberá denunciar de manera inmediata y fehaciente el hecho en cualquiera de nuestros locales. Para poder efectuar la denuncia, el Titular deberá brindar todos sus datos personales y firmar el comprobante que le fuere entregado. Una vez realizada la denuncia, Talabartería La Querencia procederá al reemplazo de la Tarjeta, asignándole los puntos que registre la cuenta del Titular al momento de radicada la denuncia, cuyos datos se encuentran en la base del Programa. La nueva Tarjeta le será enviada sin cargo al domicilio que brindó el Socio al momento de la suscripción. 5. Talabartería La Querencia no se responsabiliza por el uso indebido que se efectúe con la Tarjeta, reservándose el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan contra la persona que intente o realice un uso fraudulento o indebido de la misma. 1. Los puntos acumulados pertenecen al Titular de la Tarjeta, no pudiendo éste transferirlos bajo ninguna causa (Ej: fallecimiento, incapacidad, divorcio, etc.) 2. El Socio deberá presentar su tarjeta para poder sumar puntos al momento de efectuar una compra y antes de que la transacción sea finalizada y totalizada, cualquiera sea la forma de pago utilizada ( efectivo, tarjeta de crédito o débito, cheque, transferencia bancaria, depósito bancario, etc.). Una vez que el Socio se hubiese retirado del local donde efectuó la compra o utilización de los puntos, no se aceptarán reclamos contra Talabartería La Querencia en relación a la falta de exactitud de los montos o compras asignadas, o en la forma de computar el puntaje. No se podrá cargar puntos por compras efectuadas con anterioridad al momento de adhesión al Programa, ni con posterioridad al día de efectuada la compra. 3. Quedan exceptuadas para la obtención de puntos las compras realizadas por los Socios tras haber obtenido descuentos o precios especiales por cantidad, ofertas, liquidaciones, fallas, etc. 4. Los puntos serán acreditados en la cuenta del Socio titular de la tarjeta para poder ser utilizados a partir del siguiente día hábil de efectuada la compra que los originó. Se acreditará 1 (uno) punto por cada $3 (pesos tres) de compra, no computándose puntos por transacciones inferiores a los $3 (pesos tres), tampoco por reparaciones, trabajos especiales a pedido, gastos de envío e intereses por financiación . No se computarán fracciones de puntos. La relación de puntaje a obtenerse por el monto de cada compra podrá ser modificada a criterio de Talabartería La Querencia. 5. Los Titulares de la Tarjeta Club La Querencia, con la sola presentación de aquella y el documento de identidad declarado al momento de adherirse al Programa, podrán consultar el puntaje acumulado en su cuenta en los locales de Talabartería La Querencia o a través de Internet en www.laquerencia.com.ar . De hacerlo en los primeros además podrá solicitar el correspondiente comprobante de puntos acumulados. Si la consulta es realizada a través de Internet, el saldo de puntos acumulados será actualizado el día hábil siguiente al haber realizado la compra o la utilización de los mismos. 6. Talabartería La Querencia se reserva el derecho de verificar la autenticidad de los puntos acumulados en el Programa. 7. Para solicitar la utilización de los puntos acumulados en concepto de crédito se deberá presentar la tarjeta, acreditando la calidad de Titular de aquella a través de la presentación del documento de identidad que figura en la solicitud de adhesión al Programa. El participante deberá suscribir el respectivo comprobante de canje de puntos por crédito. 8. Al momento de solicitar el canje para la utilización de los puntos acreditados en su cuenta, se descontarán los puntos mas antiguos. El Socio podrá obtener $1 (Pesos Uno) de crédito por cada 11 (once) puntos acumulados no vencidos. No se podrán utilizar como crédito los centavos originados por la conversión de puntos a pesos (por ejemplo, al utilizar 260 puntos de su cuenta equivalentes a $ 23,64; sólo se podrán utilizar como crédito $23). CONFIDENCIALIDAD
Y PROPIEDAD DE LA INFORMACIÓN 2. El presente Reglamento, de fecha 1 de Agosto de 2.004
ha sido protocolizado ante Escribano Público. |